Presentamos un plan de trabajo que bajo nuestra capacitación y analisis, desarrollamos en el servicio optimas condiciones, para llegar el objetivo del cual requiere la empresa.
PROGRAMA DE DESARROLLO
01- El perfil del personal de servicio
02-Principio de servicio orientado al cliente.
03-Equivocarse menos y vender más
04-Estándares de presentación para el personal de servicio
05-Relaciones con los clientes
06-Manejando quejas con los clientes
06-Tecnicas de Bar
07-Descorche de Vinos
08-Ingles Gastronómico
Estos cursos son para alcanzar ejecución de los procesos técnicos, satisfacción del cliente.
Enseñanza de 20 horas Teórico y Practico.
Proyectores y videos relacionados a los temas correspondientes.
Costo del programa es de 1,200 nuevos soles . Finalizar el curso se le hará entrega de un certificado de estudio sobre CULTURA EN EL SERVICIO EN RESTAURANTE.
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